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學院概況

      商學院正式成立于2010年,是由廣州市柜族家具有限公司組建的,具有雄厚師資力量和專業能力的培訓機構。在定制家居行業發展越來越快速、市場競爭越來越激烈的狀況下,定制家居人才的培養顯得尤為重要和關鍵。隨著越來越多的優秀員工和優質的經銷商加盟伊特萊,商學院為其提供豐富的培訓機會和成長空間。培訓是員工最好的福利,也是對經銷商最大的扶持。商學院所提供的系統、持續的高品質培訓無疑對優質的經銷商是極具吸引力的。


      作為定制家居行業的領軍企業,企業創始人容總深深感受到,企業人才的儲備和發展是企業不斷做大做強的根本保證。商學院自成立以來,秉承容總以人為本,變革創新的經營理念,成功開辦了《夢想起航基礎培訓班》、《3D家居設計軟件培訓班》、《金牌店長實戰訓練班》等數十場培訓活動,通過不斷總結的成功經驗建立了一系列的終端連鎖專賣店運營和銷售、設計培訓體系,通過實戰模擬、案例分析、互動演練等實效性培訓手段,為經銷商的經營發展培訓出優秀的人才,提高人才競爭力,也為企業的快速發展提供了堅實的保障。

      商學院的課程設置,緊密結合經銷商實地發展的需要,針對連鎖專賣店的家居設計師、導購、店長、安裝師、業務員等多個崗位,從行業知識、品牌知識、產品知識、銷售知識、管理知識、設計知識等各大版塊著手,精心設計易學易懂的PPT、視頻及現場實操等,力爭為廣大經銷商朋友呈現精彩紛呈的培訓課堂。

      商學院目前已擁有十多位行業經驗豐富、專業能力強勁的優秀老師,并且與外部優秀的培訓機購長期合作,不斷輸入新鮮血液,保證伊特萊商學院在激烈的市場競爭中乘風而行,翱翔天下!

精英導師簡介

  • 陳金月

    崗位:培訓班主任
    具備多年定制家居行業培訓、客服、銷售等工作經驗,具有豐富的培訓主持實戰經驗,為人真誠、積極、熱情。主講課程:《草圖設計》、《拆單報價》。 授課風格:活躍、互動、參與。
    授課風格:理論結合案例,貫通運用。
    培訓格言:一分耕耘,一分收獲

  • 鄧路情

    崗位:家居設計培訓師
    曾在一線家居品牌擔任產品研發、產品設計等職位,具有豐富的家居設計經驗和設計培訓技巧。目前服務于伊特萊商學院,主講課程:《3D家居設計》、《3D效果圖制作》。
    授課風格:理論結合案例,貫通運用。
    培訓格言:永遠保持積極真誠的態度,人生就會永遠充滿陽光與幸福!

  • 趙樂娜

    崗位:培訓督導
    四年以上家居行業經驗,曾在不同品牌專賣店擔任銷售、店長等職務。具有豐富的終端門店銷售與管理經驗。目前就職于伊特萊商學院,擔任市場培訓與督導工作。
    授課風格:有銷售激情,富有感染力,能準確把握客戶心理,引導客戶
    培訓格言:天生我才必有用,千金散盡還復來。

  • 黃傳龍

    崗位:家居設計培訓師
    四年以上定制家居行業經驗,先后擔任過公司技術員、車間主管、設計部主管、設計軟件培訓師,具有過硬專業能力和綜合技術。主講課程:《3D家具設計》
    授課風格:樸實、實際與理論的綜合運用 。
    培訓格言:耐心、虛心、追求實用。

  • 黃啟超

    崗位:網絡部主管
    電子商務專業畢業,五年以上網絡營銷推廣從業經驗,具有十分豐富的SEM、SEO、網站運營實戰、豐富的網站商城策劃及運營經驗。主講課程:《網絡推廣與網絡客戶渠道建設》、《客戶管理系統使用》。
    授課風格:實用是有效之根本。
    培訓格言:兵馬未動糧草先行。

  • 黃育瑩

    崗位:訂單系統培訓師
    具備3年以上店面銷售、客服等工作經驗。能熟練把控對從客戶下訂單到生產到出貨的整個運作流程的各個環節。主講課程:《訂單系統操作及訂單流程》
    授課風格:注重基礎,學教互動。
    培訓格言:你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會。 —— 杰克?韋爾奇

  • 容亞莉

    崗位:培訓督導主管
    具備十年以上的定制家居行業經驗,曾經在一線定制家居品牌專賣店擔任店長職務,具有豐富的店面銷售與管理經驗。擔任過公司設計研發、產品培訓、設計培訓、拆單報價培訓。目前就職于伊特萊商學院,任職培訓督導主管工作。
    授課風格:用心去對待每件事情。
    培訓格言:成功永遠屬于馬上行動的人。

  • 施丹

    崗位:培訓部經理
    在家居行業大型知名企業擔任過培訓講師、店長、銷售運營經理等職務,具備 十余年的市場渠道管理、終端門店運營管理等工作經驗。主講課程:《店面銷售技巧與話術》、《服務禮儀》、《金牌店長系列課程》。
    授課風格:擅長親和、參與、互動、演練式的培訓風格。
    培訓格言:永遠保持積極真誠的態度,人生就會永遠充滿陽光與幸福!

學院風采

  • 伊特萊第八期夢想起航培訓

  • 伊特萊第六屆智能化設計軟件培訓

  • 伊特萊第五屆智能化軟件培訓

  • 伊特萊模擬沙盤實戰研修班

  • 伊特萊夢想起航培訓

  • 伊特萊金牌店長培訓

  • 伊特萊“引爆終端”實戰研修班培訓

  • 伊特萊“引爆終端”培訓現場

課程設置

序號 課程類別 課程 課程內容簡介
1 行業篇 伊特萊品牌介紹

伊特萊簡介、發展歷程、品牌文化及各項優勢

2 品牌篇 伊特萊品牌介紹

伊特萊簡介、發展歷程、品牌文化及各項優勢

3 產品篇 定制家具產品結構、材料、生產流程

對對產品基礎知識、拆單報價、產品的工藝結構、生產流程、產品的優勢與賣點詳細講解。在展廳、生產車間實地參觀講解。

伊特萊產品研發理念
伊特萊板材種類、花色、五金件
伊特萊產品八大健康系統
產品系類介紹話術
草圖設計
拆單報價
4 軟件系統篇 訂單系統

訂單系統下單的操作流程及方法

3D家具設計軟件

3D家具設計軟件的實地操作與練習

效果圖設計軟件

效果圖設計軟件的操作流程及方法

CRM(客戶管理平臺)的使用

CRM的操作流程及方法

營銷QQ的使用培訓

如何正確使用營銷QQ,規范溝通路徑提升工作質量與效率

5 營銷篇 網絡客戶渠道建設與推廣培訓

如何利用網絡資源搜集更多的客戶信息和如何利用網絡資源(利用微信、微博、QQ、郵件等形式進行品牌傳播)做推廣的方法并最終如何根據渠道進行數據分析

促銷活動

如何策劃及執行店面促銷活動

6 導購篇 導購角色定位與基本素質

門店導購基本素質要求,銷售技巧和話術的運用,實戰銷售演練

服務禮儀
店面銷售流程
店面銷售技巧與話術
如何處理顧客投訴
7 設計篇 如何進行測量

上門實地測量的方法及需要注意的問題

室內平面布置

家居設計的理論知識及案例分析講解

家具色彩搭配
家裝知識
8 安裝篇 定制家具安裝基礎知識

安裝工程師上門安裝服務規范講解及實地產品安裝練習

安裝技術理論指導
安裝服務語言與行為規范
實地安裝訓練
定制家具安裝驗收標準
定制家具維修與保養知識
9 店面運營管理篇 店面人員管理

組織架構、員工的選、育、用、留管理板塊、薪酬績效。

店面形象管理

統一的VI、健康文化、客戶見證、榮譽墻、軟裝、飾品、物品擺放等板塊

店面產品管理

新品上樣、滯銷樣柜清貨、產品價格體系建立

日常運營管理

會議、門店管理表單應用

店面銷售管理

目標業績管理、活動策劃與執行、提高成交率

店面經營之道

經營戰略思維+心態管控